弊社の提供しておりますIP電話サービス「ClicQ IP Phone」ではIP電話の050番号にかかってきた電話を他の電話に転送する「着信転送サービス」を昨年よりご提供しておりますが、本日より着信転送サービスの機能が追加されました。
●転送種別の追加
従来の着信転送サービスは無条件に転送先電話番号へ転送する機能のみでしたが、本日より無条件転送以外に「不応答転送」「話中時転送」 機能もご利用いただけます。
・不応答転送
着信時に転送元の電話を呼び出し、あらかじめ設定した秒数の間に応答がない場合に、設定した転送先へ転送します。
転送までの呼び出しの秒数は1〜30秒までの間で1秒ごとの設定が可能です。なお、転送元が呼び出しできない状態（通話中、故障など）の場合は転送されません。
・話中時転送
着信時に転送先の電話が通話中の場合に、設定した転送先へ転送します。転送元の電話が通話中でない場合は転送機能が動作しません。
転送設定は、ClicQ IP Phoneホームページの転送設定画面より設定・変更が可能です。
※転送設定を行うためには登録証の「セルフケアパスワード」が必要です。
今回追加された着信転送サービスの機能を利用すると、「オペレータＡが席を外している場合はオペレータＢに転送する」「オペレータＡが通話中の場合はオペレータＢに転送する」などの処理が特別な機械を利用しなくても可能になります。
また、外出中などPCでインターネットを利用できない方のために、携帯電話用の転送設定画面も準備中です。利用可能になりましたら、ClicQ IP Phoneホームページや当Blogでご紹介させていただきます。
※Select Call 050の場合は「無条件転送」のみしかご利用になれません。申し訳ございません。
（2006年6月5日追記）
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